On-line Vs. Off-line

Ну вот на дворе и 2016 года. Будущее в самом своем виде. Гравитационные волны, сумашедшие скорости и суды за лайки с репостами. Но я о бытовом. Пользоваться сетью, чтобы покупать услуги это то о чем я давно мечтал. Радуюсь всегда когда появляется возможность убрать из оффлайновой жизни визит куда-либо, а все быстро можно прочекать через сеть. Но за последние месяцы накопилась усталость от белорусской специфики услуг в интернете. При том, что я вообще очень лояльный к дурежке человек и когда есть деньги, а мне нужна услуга — shut up and take my money.

Не хочу никого учить бизнесу, да и не экономист я даже, но как выглядит для меня интернет-торговля. Ты бизнесмен, ищешь возможности сделать свой бизнес еще прибыльнее. Решаешь, что нужно уменьшить издержки (оффлайн) и повысить продажи (онлайн). И чтобы простимулировать продажи ты делаешь услуги онлайн доступнее оффлайновых. Логика мне очевидная, но я поясню для своих детей, которые может когда-нибудь прочитают это и поржут со своего отца-овоща.

Вот железно-дорожный транспорт. Ты приходишь не на вокзал, ты не топчешь по полу, не ездишь на эскалаторах, не общаешься с кассиром, не отнимаешь его драгоценное время, тебе не печатают билет на "обоже" защищенной бумаге строгой отчетности. Ты просто лампово сидишь дома, через сайт покупаешь билет, сам оплачиваешь, сам его в итоге распечатываешь для собственного спокойствия (хоть можно и не делать этого). Но в конце с тебя снимают сервисный сбор. Причем сбор может быть около 6-7%, что при покупке билета на поезда дальнего следования может быть очень существенным, чем при покупке через кассу. За что? За то что я, идиот, все сделал сам? За то, что вам приходится держать инфраструктуру ради нескольких тысяч продаж, а вы не понимаете как это превратить в выгодную услугу? Меня вымораживает такая ситуация более чем полностью.

"Ну вы же понимаеця." Пытаюсь вспомнить, чтобы с меня снимались деньги за электронную покупку билетов на самолет. Не припоминаю.

Ты покупаешь билет в кинотеатр через прекрасную систему белкарт, которая с тебя снимает сервисный сбор по 5 тысяч с билета. Сам билет нужно распечатать в кинотеатре. Обычно проблем не было. Но сегодня, в такой день 🙂 Инфокиоск отказывается связываться с сервером и печатать нам билет. Хорошо, что есть телефон горячей линии, по которому меня попросили повторить процедуру, наверное потому что я идиот и не могу все сделать сам, а потом попросили дать трубку администратору кинотеатра, чтобы с ним все обсудить. Администратор зала сказала что мы единственные кто купил билеты таким образом на этот сеанс, поэтому ничего объяснять не надо, "прахадзиця".

Но сегодняшний еще один случай меня просто порвал "на анучки", как говорила одна моя хорошая знакомая. Листаю инстаграм и вижу как хороший знакомый купил книгу по обучению ява скриптам. НУ МНЕ ТОЖЕ ЗАХОТЕЛОСЬ. Полез сразу на ОЗ.БАЙ и погрустнел, там моя книжка без доставки стоит почти 400 тысяч. Точнее 393 100. Ну ладно. Не судьба, похожу гумманитарием. Погрустил и забыл. Но пробегаю мимо подземного перехода, там книжки и все такое, если кто не из Могилева. Захожу в сырую холодную комнатку, в которой по всем стенам стелажи с книгами. там стоит заветная книженция. Сколько? 200. Двести тысяч рублей.

Занавес.

Есть, наверное, много успешных компаний, которые продают привычные оффлайновые штуки онлайн, но крутить на онлайне столько это вообще край. Потом они нам будут рассказывать о том что кризис, никто ничего не покупает. Тыры-пыры, растапыры. Пожалуйста, побыстрее разоряйтесь и оставляйте ниши свободными для своих последователей.