А1 — deni vasilkou's blog&podcast https://vasilkou.com Creeping along new paths Tue, 02 Feb 2021 07:15:50 +0000 ru-RU hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Так и должно быть. Техподдержка А1 https://vasilkou.com/2021/02/tak-i-dolzhno-byt-tehpodderzhka-a1/ https://vasilkou.com/2021/02/tak-i-dolzhno-byt-tehpodderzhka-a1/#respond Tue, 02 Feb 2021 07:15:50 +0000 https://vasilkou.com/?p=4085 Ко мне обратился близкий человек. Откуда не возьмись, появилась подписка на мужской клуб. Сама не оформляла, может внуки, может еще что, концов не найти. А стоит она 30 копеек в день. Что немало, если не заметить. И попросила она помочь отменить, так как номера телефонов странные и механизм отмены ей был непонятен.

История очень короткая. Я люблю обращаться в техподдержку там, где сижу больше всего — в твиттере. Там аккаунт А1 отреагировал очень быстро, так как все детали я предоставил сразу. Через несколько минут мне сообщили — «Здравствуйте! Услуга отключена!».

Так и должна работать техподдержка. Спасибо!

P.S.

Проверьте смс (некоторые месяцами не смотрят туда) и подключенные услуги в приложении «Мой А1», чтобы не возникло сюрпризов.

]]> https://vasilkou.com/2021/02/tak-i-dolzhno-byt-tehpodderzhka-a1/feed/ 0