Красивый кейс от могилевского «Буффета».
Очень ценю, когда бизнес может признавать свои ошибки и достойно выходить из ситуации. В этот раз мне на глаза попался пост могилевского кафе «Буффет», который решил публично рассказать, как они решили вопрос со своими бубликами.
Признали ошибку, признали, что поленились печь свой бублик, что быстро смекнули, что люди разочаровались и перестали брать. Кто-то может усомниться в искренности, но я захотел попробовать обновленное блюдо, после такого текста. Об этом напишу в блоге позже.